الشروط والأحكام العامة 📜
للدورات والندوات التعليمية الرقمية عبر الإنترنت
1 نطاق التطبيق §
(Webinare) تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المتعلقة بالمشاركة في الندوات الإلكترونية
والتي يتم إبرامها عبر المتجر ،(PDF والدورات الرقمية، وكذلك شراء المحتويات الرقمية المرافقة (مثل ملفات
.Apogee Digital Marketing – Sara Tlili الإلكتروني التابع ل
يتم تقديم خدمات رقمية فقط. لا يتم شحن أي منتجات مادية.
2 إبرام العقد §
إن عرض الخدمات في المتجر الإلكتروني لا يُعد عرضًا ملزمًا قانونيًا.
عند إتمام عملية الطلب في المتجر الإلكتروني، يقدم العميل عرضًا ملزمًا.
يتم إبرام العقد مباشرةً بعد إتمام عملية الشراء بنجاح.
3 الأسعار والدفع §
جميع الأسعار المعروضة هي أسعار نهائية.
يتم الدفع عبر مزودي خدمات الدفع الخارجيين المتاحين في المتجر الإلكتروني.
يتم منح الوصول إلى الخدمات الرقمية تلقائيًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
4 نطاق الخدمات §
تقدم الجهة المزودة خدمات تعليمية رقمية على شكل ندوات مباشرة عبر الإنترنت بالإضافة إلى مواد تعليمية
رقمية مرافقة.
يتحدد نطاق ومدة ومحتوى الدورة وفقًا للوصف الخاص بكل دورة.
لا يتم ضمان تحقيق نتيجة تعليمية محددة أو مستوى لغوي معين.
يعتمد التقدم التعليمي الفردي بشكل أساسي على التزام ومشاركة المتعلم.
.(B أو 1 A أو 2 A لا يتم ضمان الوصول إلى مستوى لغوي معين (مثل 1
الخدمات المقدمة لا تُعد برنامجًا تعليميًا معترفًا به رسميًا ولا تؤدي إلى الحصول على شهادة رسمية معترف بها
من الدولة.
5 الحد الأدنى لعدد المشاركين §
لا تبدأ الدورة إلا عند الوصول إلى الحد الأدنى المحدد وهو 10 مشاركين.
في حال عدم الوصول إلى هذا العدد، يحق للجهة المزودة تأجيل موعد بدء الدورة.
يبقى التسجيل صالحًا للموعد البديل.
لا يوجد حق قانوني في المطالبة بموعد بدء محدد.
إذا لم يتم تحديد موعد بديل خلال فترة زمنية معقولة، يحق للمشارك ممارسة حقه القانوني في فسخ العقد.
6 تأجيل المواعيد أو الإلغاء §
يحق للجهة المزودة تأجيل بعض الجلسات لأسباب جوهرية (مثل المرض أو مشاكل تقنية أو أسباب تنظيمية غير
متوقعة).
يتم إبلاغ المشاركين بأي تغييرات في المواعيد في الوقت المناسب.
لا يحق للمشارك المطالبة بتعويض عن الأضرار.
في حال تغيب المشارك عن إحدى الجلسات، لا يحق له المطالبة بجلسة بديلة أو باسترداد الرسوم.
7 التسجيلات §
يتم تسجيل الندوات المباشرة.
مغلقة أو عبر منصة رقمية مماثلة. WhatsApp تُتاح التسجيلات للمشاركين حصريًا عبر مجموعة
بالمشاركة، يوافق المشارك على ما يلي:
• تسجيل المحتوى الصوتي وربما المرئي،
• إمكانية سماع صوته عند مشاركته الفعالة،
• إتاحة التسجيل داخل مجموعة المشاركين فقط.
يُحظر إعادة نشر أو توزيع أو نسخ المحتويات.
لا يتم استخدام أي تسجيلات لأغراض تسويقية إلا بعد الحصول على موافقة صريحة ومنفصلة من الشخص
المعني.
WhatsApp 8 التواصل ومجموعة §
مغلقة لإدارة الدورة. WhatsApp لأغراض تنظيمية، يتم إنشاء مجموعة
تُستخدم المجموعة بشكل خاص من أجل:
PDF • توفير ملفات
• توفير التسجيلات الأسبوعية
• إرسال المعلومات التنظيمية
• الإبلاغ عن تغييرات المواعيد
جزءًا من تنظيم الدورة. WhatsApp تُعد المشاركة في مجموعة
يعلم المشاركون أن بياناتهم الشخصية (مثل الاسم ورقم الهاتف) قد تكون مرئية لبقية أعضاء المجموعة.
على مسؤولية المستخدم الشخصية. WhatsApp يتم استخدام
يمكن توفير التواصل والمحتويات البديلة عبر ،WhatsApp في حال عدم رغبة أحد المشاركين في استخدام
البريد الإلكتروني.
9 حقوق الملكية الفكرية §
جميع محتويات الدورة، بما في ذلك الفيديوهات والتسجيلات والمواد التعليمية، محمية بموجب حقوق النشر.
يُحظر نقلها أو نشرها أو إتاحتها للغير دون إذن.
10 حق الانسحاب §
يحق للمستهلكين مبدئيًا ممارسة حق الانسحاب خلال 14 يومًا.
في حالة الخدمات الرقمية، ينقضي حق الانسحاب قبل انتهاء مهلة ال 14 يومًا إذا وافق العميل صراحةً على
بدء تنفيذ العقد قبل انتهاء فترة الانسحاب وأقرّ بفقدانه لحق الانسحاب.
في عملية الشراء. (Checkbox) تتم الموافقة قبل إتمام الطلب عبر تأكيد نشط
11 المسؤولية §
تُحدد المسؤولية وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها.
تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط ما لم يتعلق الأمر بانتهاك التزامات تعاقدية جوهرية.
لا تتحمل الجهة المزودة مسؤولية المشاكل التقنية التي تقع ضمن نطاق مسؤولية المشارك.
12 أحكام ختامية §
يخضع هذا العقد للقانون الألماني مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
إذا أصبحت إحدى هذه الشروط غير صالحة، تبقى بقية الشروط سارية المفعول.
الحالة:02 / 2026
📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Online-Webinare und digitale Bildungsangebote
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die
Teilnahme an Online-Webinaren, digitalen Kursen sowie den Erwerb begleitender
digitaler Inhalte (z. B. PDF-Unterlagen), die über den Online-Shop von Apogee
.Digital Marketing, Sara Tlili abgeschlossen werden
Es werden ausschließlich digitale Leistungen angeboten. Der Versand physischer
.Waren erfolgt nicht
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
.Angebot dar
Mit Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Shop gibt der Kunde ein
.verbindliches Angebot ab
Der Vertrag kommt unmittelbar mit erfolgreichem Abschluss des Kaufvorgangs
.zustande
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen externen
.Zahlungsdienstleister
Der Zugang zu den digitalen Leistungen erfolgt automatisiert nach erfolgreichem
.Zahlungsvorgang
§ 4 Leistungsumfang
Die Anbieterin erbringt digitale Bildungsleistungen in Form von Live-Webinaren
.sowie begleitenden digitalen Unterlagen
.Umfang, Dauer und Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung
Ein bestimmter Lernerfolg oder ein bestimmtes Sprachniveau wird nicht
.geschuldet
Der individuelle Lernerfolg hängt maßgeblich von der Eigenleistung und Mitarbeit
.des Teilnehmers ab
Ein bestimmtes Sprachniveau (z.B. A1, A2, B1) wird nicht garantiert. Die
angebotenen Leistungen stellen keine staatlich anerkannte Ausbildung dar und
.führen nicht zu einem offiziellen Zertifikat
§ 5 Mindestteilnehmerzahl
Ein Kurs findet nur statt, wenn die festgelegte Mindestteilnehmerzahl von 10
.Teilnehmern erreicht wird
Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht, ist die Anbieterin berechtigt, den
.Kursbeginn zu verschieben
.Die gebuchte Leistung bleibt für den Ersatztermin gültig
.Ein Anspruch auf einen bestimmten Starttermin besteht nicht
Sollte innerhalb eines angemessenen Zeitraums kein Ersatztermin zustande
.kommen, steht dem Teilnehmer ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu
§ 6 Terminverschiebung und Ausfall
Die Anbieterin ist berechtigt, einzelne Termine aus wichtigem Grund (z. B
.Krankheit, technische Probleme oder organisatorische Gründe) zu verschieben
.Terminänderungen werden den Teilnehmern rechtzeitig mitgeteilt
.Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht
Versäumt ein Teilnehmer einen Termin, besteht kein Anspruch auf Ersatztermin
.oder Rückerstattung
§ 7 Aufzeichnungen
.Live-Webinare werden aufgezeichnet
Die Aufzeichnungen werden den Teilnehmern ausschließlich über eine
geschlossene WhatsApp-Gruppe oder eine vergleichbare digitale Plattform zur
.Verfügung gestellt
Mit der Teilnahme erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass
• Audio- und ggf. Videoinhalte aufgezeichnet werden
• seine Stimme bei aktiver Teilnahme hörbar sein kann
• die Aufzeichnung innerhalb der Teilnehmergruppe bereitgestellt wird
.Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung der Inhalte ist untersagt
Eine Nutzung zu Marketingzwecken erfolgt ausschließlich nach gesonderter
.ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person
§ 8 Kommunikation und WhatsApp-Gruppe
Zur organisatorischen Durchführung des Webinars wird eine geschlossene
.WhatsApp Gruppe eingerichtet
Über diese Gruppe erfolgen insbesondere
.Bereitstellung von PDF-Unterlagen
Bereitstellung von wöchentlichen Aufzeichnungen
Organisatorische Hinweise
.Terminänderungen
.Die Teilnahme an der WhatsApp Gruppe ist Teil der Kursorganisation
Den Teilnehmern ist bekannt, dass innerhalb der Gruppe personenbezogene Daten
(insbesondere Name und Telefonnummer) für andere Gruppenmitglieder sichtbar
.sind
.Die Nutzung von WhatsApp erfolgt in eigener Verantwortung
Sollte ein Teilnehmer die Nutzung von WhatsApp nicht wünschen, kann die
.Kommunikation sowie die Bereitstellung der Inhalte alternativ per E-Mail erfolgen
§ 9 Urheberrecht
Alle Kursinhalte, Videos, Aufzeichnungen und Unterlagen sind urheberrechtlich
.geschützt
.Eine Weitergabe an Dritte oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet
§ 10 Widerrufsrecht
.Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu
Bei digitalen Leistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde
ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der
Widerrufsfrist begonnen wird und er bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht
.verliert
Die Zustimmung erfolgt vor Abschluss der Bestellung durch aktive Bestätigung
.einer entsprechenden Checkbox
§ 11 Haftung
.Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften
Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine
.wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden
.Keine Haftung besteht für technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers
§ 12 Schlussbestimmungen
.Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die
.Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt
Stand: 02 / 2026
Die deutsche Fassung ist rechtlich verbindlich. Die arabische Übersetzung dient
.lediglich der Verständlichkeit